BİLGİ SORULARI

SIKÇA SORULAN SORULAR

Ada Organik, Elta-Ada Çiftliği’nin Gökçeada’da ürettiği organik sertifikalı ürünleri, aracısız olarak müşterilerine sunmak üzere kurduğu, kendi e-ticaret platformudur. 

Elta-Ada markalı organik süt ve et ürünleri, zeytinyağları satılmaktadır. 

İlerleyen süreçte farklı markaların organik sertifikalı ürün çeşitlerinin de bulunması planlanmaktadır.  

Şimdilik sadece İstanbul’da hizmet vermekteyiz.

Üretimden-müşterimize teslime kadar tüm operasyon süreci kendi bünyemizde gerçekleştirilir. 

Siparişleriniz Gökçeada’daki fabrikamızda hazırlanıp İstanbul depomuza gönderilir.

Operasyon Merkezi’ndeki çalışanlarımız tarafından soğuk hava depolarında uygun sıcaklık koşullarında teslimat için hazır hale getirilir. Dağıtım ekimiz tarafından kendi soğutuculu araçlarımızla müşterilerimize teslim edilir.

Siparişleriniz 3 gün içerisinde adresinize teslim edilecektir. Sipariş tesliminden 1 gün önce dağıtım ekibimiz sizi arayıp, teslimat saati için onayınızı alacaktır.

Satın almak istediğiniz ürünleri sepete ekledikten sonra ödeme sayfasındaki bilgileri eksiksiz bir şekilde girerek sipariş verebilirsiniz.

Minimum sipariş tutarı 150₺‘dir.

350₺‘ye kadar olan siparişleriniz için kargo ücreti 100₺‘dir.

350₺ ve üzeri alışverişlerinizde kargo ücretsizdir.

Sipariş tesliminden 1 gün önce dağıtım ekibimiz sizi arayıp, teslimat saati bildirecektir. Siparişlerinizi ürün dağıtıma çıkmadan önce dilediğiniz zaman iptal edebilirsiniz. 

Ödeme yaptığınız hesabınıza en geç 2 gün içerisinde iadesi yapılır. Yabancı ülke banka kartı kullanıldıysa bu süre 10 güne kadar uzayabilir.

info@adaorganik.com.tr e-posta adresimizden bize her zaman ulaşabilirsiniz.

Pazatesi-Cumartesi saat 09-17 arası operasyon merkezimizi arayabilirsiniz.

Tel: 0212 427 72 47 

HERHANGİ BİR SORUNUZ İÇİN BİZE ULAŞIN

Aklınıza takılan herhangi bir soru için buradayız. Formu doldurun size hemen geri dönüş sağlayalım.

    OFİS VE MAĞAZA ADRESLERİMİZ

    İSTANBUL (MODA MAĞAZASI)

    Adres: Caferağa Mahallesi Yenifikir Sokak
    No:3/A Moda Kadıköy / İstanbul

    İSTANBUL (ÇİFTEHAVUZLAR MAĞAZASI)

    Adres: Fenerbahçe Mahallesi
    Hasan Ali Yücel Sok. No: 13
    Ç.Havuzlar, Kadıköy / İstanbul